Política de privacidade

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1. Quem somos

A Política de Privacidade do Crie Sua Música (criesuamusica.com) explica como coletamos, usamos e protegemos os dados de quem usa nosso site e compra nossas músicas personalizadas.

Contato: [email protected]

2. Quais dados coletamos e por quê

  • E-mail e WhatsApp de quem compra: pra identificar o pedido, processar o pagamento e enviar a música pronta.
  • CPF de quem compra: solicitado no checkout e usado apenas para processar o pagamento, por exigência do processador.
  • Nome da pessoa homenageada e detalhes da história contada no quiz (ocasião, sentimento, estilo musical, características): pra gerar a letra e a música personalizada.
  • Nome e CPF de quem escreve a letra, quando o cliente escolhe enviar a própria letra em vez de usar a letra gerada por nós: servem só para registrar a autoria do texto enviado.
  • Endereço IP: registrado no momento do envio do quiz, como proteção contra abuso do quiz.
  • Dados de navegação (cookies de publicidade): pra entender como as pessoas chegam ao site e medir o resultado dos anúncios.

3. Base legal

Tratamos seus dados com base em: execução do contrato (pra produzir e entregar a música que você comprou) e, quando aplicável, seu consentimento (ex: cookies não essenciais, comunicações de marketing).

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos o mínimo necessário com prestadores de serviço que nos ajudam a operar, e cada um recebe só o que precisa para a sua função:

  • Processador de pagamento: nome, CPF, e-mail e valor do pedido, para cobrar e confirmar a compra. Os dados do seu cartão são digitados no ambiente dele e não passam pelo nosso site.
  • Serviços de inteligência artificial: as respostas do quiz, a letra e o estilo escolhido, para gerar a letra, o áudio da música e a arte do pôster.
  • Hospedagem e serviço de e-mail: onde o site fica no ar e por onde saem as mensagens do seu pedido.
  • Plataformas de publicidade: eventos de navegação e de compra, com e-mail e telefone sempre embaralhados (hash), para medir o resultado dos anúncios.

As fotos do Foto-Clipe não são enviadas a nenhum desses serviços: o vídeo é montado no nosso próprio servidor. As frases podem passar por um desses prestadores apenas para preparar o texto que aparece no vídeo.

5. Por quanto tempo guardamos seus dados

Os arquivos que você recebe ficam disponíveis por um prazo e depois são apagados do nosso servidor: fotos enviadas por você e o vídeo do Foto-Clipe ficam 30 dias, e a música fica 3 meses. Por isso vale baixar e guardar os arquivos assim que eles chegarem. O que você baixou continua seu, sem prazo nenhum.

Os dados do pedido em si (nome, contato e o registro da compra) ficam guardados pelo prazo exigido pela legislação aplicável. Passado esse prazo, os dados que não tiverem outra base legal de retenção são eliminados ou anonimizados.

6. Seus direitos (Art. 18 da LGPD)

Você tem direito a: confirmar se tratamos seus dados e acessá-los; corrigir dados incompletos ou desatualizados; solicitar a exclusão dos seus dados; pedir a portabilidade dos dados pra outro fornecedor; revogar o consentimento a qualquer momento; saber com quem compartilhamos seus dados.

7. Como exercer seus direitos

Envie um e-mail para [email protected]. Respondemos em até 15 dias.

8. Segurança

O site inteiro roda em HTTPS. No nosso banco de dados, CPF, WhatsApp e e-mail ficam guardados criptografados (AES-256), com a chave fora do banco. Os dados do seu cartão não passam por aqui: eles são digitados direto no ambiente do processador de pagamento. As fotos que você envia ficam no nosso próprio servidor, e os links de download do seu pedido têm validade curta.

Nenhum sistema é 100% imune, mas trabalhamos para manter essas proteções atualizadas e coletar sempre o mínimo de dado possível.

9. Cookies

Usamos cookies de plataformas de publicidade para medir o resultado dos anúncios. Você pode bloquear ou apagar esses cookies nas configurações do seu navegador, e o site continua funcionando normalmente.

10. Atualizações

Esta política pode ser atualizada. Publicamos qualquer mudança relevante nesta mesma página.